Geri Dön 1. Bu Özellik Nedir?
İade Talebi Gelen Siparişler ekranına yeni bir İade Tutarı kolonu eklendi.
Bu kolon, iade talebinde depoda fiilen onaylanan ürünlere ait tutarı gösterir. Böylece müşterinin talep ettiği tutar ile depoda gerçekten iade edilen ürünlerin tutarı ayrı ayrı görülebilir.
Önceden ekranda yalnızca Tutar kolonu vardı. Bu kolon, iade talebi ilk oluşturulduğunda müşterinin seçtiği ürünlere göre hesaplanıyor ve sonradan değişmiyordu. Depoda talebin bir kısmı işlendiğinde adet kolonu doğru güncellenirken tutar kolonu talep edilen adet üzerinden kalıyor, bu da operasyonun fazla tutarda iade işlemi yapmasına sebep olabiliyordu.
2. Özellik Nerede Yer Alıyor?
| Konum | Açıklama |
|---|---|
| İade Yönetimi → İade Talebi Gelen Siparişler | İade taleplerinin listelendiği ekran; yeni kolon bu tabloda yer alır. |
3. İki Tutar Kolonu Arasındaki Fark
Ekranda artık iki ayrı tutar kolonu bulunur ve bunlar birbirini tamamlar:
• Tutar — müşterinin iade talebinde bulunduğu ürünlerin toplam tutarı. Talep oluşturulduğunda hesaplanır, sonradan değişmez. • İade Tutarı — depoda onaylanan ürünlerin tutarı. Operasyonun iade işlemi yaparken bakması gereken değerdir.
Örnek: Müşteri 2 ürün için iade talebi oluşturmuş, depoda bunlardan 1 tanesi onaylanmışsa:
• İade Ürün Adedi: 1 • Tutar: 2 ürünün toplamı • İade Tutarı: 1 ürünün tutarı
4. Kolonun Davranışı
• İade Tutarı kolonu, tabloda Tutar kolonundan hemen sonra, İade Kargo Kodu kolonundan önce yer alır. • Tutar, kaydın kendi para birimiyle (TRY, EUR vb.) ve doğru binlik/ondalık ayracıyla gösterilir. • Değer, sayfa her açıldığında/yenilendiğinde anlık olarak hesaplanır; ayrı bir tamamlama işlemine bağlı değildir. • Henüz depoda işlem görmemiş ("Yeni Talep") kayıtlarda onaylanmış ürün bulunmadığı için İade Tutarı sıfır görünür; Tutar kolonu dolu kalır. • Tüm ürünleri onaylanmış taleplerde iki kolon aynı değeri gösterir.
Ayrıca durum kolonunda küçük bir düzenleme yapıldı: durum bilgisi bulunmayan satırlarda artık renkli etiket yerine düz - işareti gösteriliyor. Yeni Talep / Onaylandı / Reddedildi durumları eskisi gibi renkli etiket olarak görünmeye devam ediyor.
Ekrandaki filtreler, sayfalama ve sipariş detayına geçiş gibi diğer işlevlerde herhangi bir değişiklik yoktur.
5. İpuçları ve Sık Sorulanlar
İade Tutarı kolonunda 0 görünüyor, hata mı var?
Hayır. Bu, talebin depoda henüz işlenmediği anlamına gelir. Onaylanmış ürün bulunmadığı için tutar sıfırdır. Depoda ürünler onaylandıkça bu kolon otomatik olarak güncellenir.
Tutar ile İade Tutarı neden farklı?
Tutar müşterinin talep ettiği ürünlerin toplamını, İade Tutarı ise depoda fiilen onaylanan ürünlerin tutarını gösterir. Talebin tamamı onaylanmadığında bu iki değer farklı olur.
İade işlemi yaparken hangi tutarı dikkate almalıyım?
İade Tutarı kolonunu. Bu kolon depoda gerçekten iade edilen ürünlerin karşılığıdır.
Bu kolonu görmek için ayrı bir ayar açmam gerekiyor mu?
Hayır. İade Talebi Gelen Siparişler ekranını görüntüleyebilen tüm kullanıcılar bu kolonu görür; ek bir ayar veya tanımlama gerekmez.
