LC Waikiki entegrasyonumuza, daha önce Trendyol için sunduğumuz "Ticimax Sipariş İade Durum Güncelle" otomatik görevini ekledik. Görev; LCW Seller Portal'da iade alınan siparişleri tespit eder ve Ticimax panelindeki sipariş statüsünü otomatik olarak "İade Edildi" olarak günceller.

Böylece LCW panelinde iade aldığınız bir siparişi, Ticimax'ta tek tek bulup elle güncellemenize gerek kalmaz; iki sistem arasındaki sipariş durumu tutarlılığı otomatik olarak sağlanır.

İade Neden Eşleştirmesi

Pazaryeri ayarlarınız altındaki "Eşleştirme Ayarları > İade Ürün" sayfasına LC Waikiki pazaryerini de ekledik. LCW'nin iade nedenlerini (Ürünü beğenmedim, Defolu ürün, Kalıp/Fit hatası, Bedeni büyük/küçük geldi, Yanlış ürün gönderildi vb.) kendi Ticimax iade nedenlerinizle eşleştirerek raporlama tutarlılığınızı koruyabilirsiniz.

Eşleştirme Olmasa Bile Statü Güncellenir

Trendyol tarafında yaşadığımız bir sıkıntıyı bu geliştirmede çözdük: Eskiden iade neden eşleşmesi yapılmamışsa sistem sipariş durumunu hiç güncellemiyordu. LCW'de bunu değiştirdik — eşleştirme tanımlı değilse bile iade nedeni varsayılan olarak "Beğenilmedi" ile geçilir ve sipariş her koşulda "İade Edildi" durumuna alınır. Yani konfigürasyonu unutsanız bile sipariş iadede askıda kalmaz.

Kullanımı

Otomatik işlemler ekranınızdan LC Waikiki için "Ticimax Sipariş İade Güncelle" görevini aktif etmeniz yeterli. Görev periyodik olarak çalışır, LCW'de iade olan siparişleri tarar ve panelinizde durumu otomatik günceller.