Geri Dön 1. Bu Özellik Nedir?
İade Yönetimi ekranından bir iade işlemi tamamlandığında, iade edilen ürünler için sipariş bazlı gider pusulası çıktısı otomatik olarak alınabiliyor.
Yeni yapıda, iade ayarlarındaki gider pusulası seçeneğini açıp Fatura Tasarımı ekranından bir İade Gider Pusulası şablonu tanımladığınızda, her iade tamamlandığında yazdırma penceresi otomatik olarak açılır ve pusula çıktısı alınır. Şablon tamamen size özeldir; kendi tasarımınıza göre düzenleyebilirsiniz.
2. Özellik Nerede Yer Alıyor?
| Konum | Açıklama |
|---|---|
| Ayarlar → İade Ayarları | "İade sonrası gider pusulası göster" ayarının bulunduğu alan. |
| Ayarlar → Fatura Tasarımı | Şablonların listelendiği ekran; tür filtresinde "İade Gider Pusulası" yer alır. |
| Fatura Tasarımı → Yeni Şablon Ekle | Tür olarak "İade Gider Pusulası" seçilerek yeni şablon oluşturulur. |
| İade Yönetimi | İade işleminin yapıldığı ve çıktının otomatik olarak alındığı ekran. |
3. Özelliği Devreye Alma
Gider pusulası çıktısının alınabilmesi için iki koşulun birlikte sağlanması gerekir:
- Ayarı açın. Ayarlar → İade Ayarları altındaki "İade sonrası gider pusulası göster" seçeneğini aktif hale getirin.
- Şablon tanımlayın. Ayarlar → Fatura Tasarımı ekranından tür olarak "İade Gider Pusulası" seçip bir şablon oluşturun.
Önemli sıra: Ayar kapalıyken bu türde şablon kaydetmeye çalıştığınızda uyarı mesajı alırsınız. Önce ayarı açmanız, sonra şablonu oluşturmanız gerekir.
Şablon oluşturduktan sonra listede görünür; dilediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
4. Şablon İçeriği
İade Gider Pusulası şablonu, iade işlemine özgü alanlarla birlikte tasarlanabilir. Şablonda kullanılabilecek başlıca bilgiler:
• Müşteri bilgisi • İade nedeni • İade edilen ürünler ve iade adetleri • Ürün bazlı satır tutarları • Toplam tutar ve para birimi
Şablon; parçalı, tekli ve çoklu iade senaryolarına uygun şekilde tasarlanabilir. Gider pusulası numarası alanı sipariş numarası ile doldurulur.
5. İade Sırasında Çıktı Alma
- İade Yönetimi ekranında ilgili siparişi okutun.
- İade edilecek ürünleri iade listesine ekleyin.
- İade Et işlemini tamamlayın.
İşlem tamamlandığında:
• Başarı mesajı görüntülenir. • Ayar açık ve şablon tanımlıysa tarayıcının yazdırma penceresi gider pusulası ile birlikte otomatik açılır. • Yazdırma penceresini kapattığınızda veya çıktıyı aldığınızda sayfa otomatik olarak yenilenir.
Ayar kapalıysa ya da bu türde tanımlı bir şablonunuz yoksa yazdırma penceresi açılmaz; iade işlemi eskisi gibi tamamlanır ve sayfa doğrudan yenilenir.
Çift iade koruması: Başarı mesajı ve ekran temizleme işlemi yazdırma penceresinden önce çalışır. Bu sayede yazdırma penceresi açıkken tekrar "İade Et" denemesi yapılsa bile aynı iade ikinci kez gönderilmez.
6. İpuçları ve Sık Sorulanlar
Ayarı açtım ama iade sonrası pusula çıkmıyor, neden?
Ayarın açık olması tek başına yeterli değildir; Fatura Tasarımı ekranında "İade Gider Pusulası" türünde tanımlı bir şablonunuzun da bulunması gerekir. Şablon yoksa yazdırma penceresi açılmaz.
Şablon kaydetmeye çalışıyorum ama hata alıyorum.
İade ayarlarındaki gider pusulası seçeneği kapalıyken bu türde şablon kaydedilemez. Önce Ayarlar → İade Ayarları altından ayarı açın, ardından şablonu kaydedin.
Çıktıyı almadan yazdırma penceresini kapatırsam iade iptal olur mu? Hayır. İade işlemi yazdırma penceresinden bağımsız olarak tamamlanmıştır. Pencereyi kapattığınızda sayfa yenilenir ve işlem kayıtlıdır.
Şablonu kendi tasarımıma göre değiştirebilir miyim?
Evet. Fatura Tasarımı ekranından şablonu açıp içeriğini dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz. Kullanılabilir alanlar panelinden iade ile ilgili alanları şablona ekleyebilirsiniz.
Parçalı iadelerde pusula nasıl davranıyor?
Pusula, o işlemde iade edilen ürünleri ve adetlerini içerir. Tekli, çoklu ve parçalı iade senaryolarının tamamında çıktı üretilir.
